Antica Soffitta - Arreda con Stile
Antica Soffitta
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Guida all'acquisto Guida all'acquisto
Antica Soffitta (chi siamo) è un negozio online, e  non abbiamo un'esposizione aperta al pubblico, ma solamente uffici e magazzini. Il nostro servizio di assistenza (sia telefonico che via mail) che vi permette di avere tutte le risposte di cui avete bisogno riguardo agli articoli che vi interessano . Il fatto di non avere alti costi di gestione, ci permette di avere migliaia di prodotti a prezzi interessantissimi. I prezzi che vedete sono tutti comprensivi di Iva, e non sono previsti altri costi aggiuntivi non specificati. Non è necessario registrarsi, per chiederci informazioni, oppure per acquistare nel nostro sito internet
Spedizione
A differenza dei negozi fisici, dopo che avete scelto degli oggetti, questi devono essere spediti direttamente a casa vostra. Questo in genere comporta, salvo promozioni a riguardo, un costo a vostro carico (nella pagina "pagamento e spedizione" trovi tutte le informazioni a riguardo). La spedizione viene effettuata nel giro di alcuni giorni dalla ricezione del pagamento. Per agevolare la consegna, vi consigliamo di indicarci un indirizzo al quale il destinatario sia presente almeno per mezza giornata. Riceverete comunque una mail che vi avvertirà del giorno in cui riceverete il pacco, e per monitorare la spedizione in tempo reale. Gli oggetti vengono imballati nel modo migliore per fare in modo che arrivino sani e salvi a casa vostra. A vostra disposizione c'è anche un servizio di assicurazione (vedi qui).
Soddisfatti o rimborsati
La nostra politica aziendale è "soddisfatti o rimborsati", cioè di fare in modo che i nostri clienti siano soddisfatti, in modo che possano tornare da noi. Per qualsiasi informazione a riguardo, cliccate qui. In ogni caso nella sezione contatti troverete tutti i recapiti per mettervi in contatto con noi (clicca qui)
Privacy
Cliccando qui, trovi tutte le informazioni riguardanti la tutela della tua privacy.


Antica Soffitta: tanti modi di fare shopping... senza muoverti da casa!

Ordine tramite il sito internet

E' possibile trovare gli oggetti che cerchi in due modi. Puoi scegliere tra le categorie che si trovano nella colonna di sinistra del sito, navigando quindi all'interno dei vari reparti, oppure puoi utilizzare la ricerca veloce, accessibile nella parte in alto, dove c'è la scritta "cerca nel sito". In questo caso basterà inserire una breve descrizione di quello che vuoi vedere. Se trovi qualcosa che ti piace, per metterlo nel tuo carrello della spesa virtuale, ti basterà aprire l'inserzione e cliccare sul pulsante "Nel Carrello". A questo punto potrai scegliere la quantità che desideri, modificare o eliminare gli oggetti che avevi messo in precedenza nel carrello, o  continuare con il tuo shopping con il pulsante "Continua Shopping".In ogni momento potrai modificare il tuo "carrello della spesa" aggiungendo ed eliminando articoli e quantità. Potrai sempre verificare i prezzi e l'importo totale di quello che hai scelto. Se uscirai dal sito internet, ti basterà rientrare con il tuo nome utente e la tua password segreta (non la conosciamo neppure noi) per poter ritrovare il tuo carrello virtuale. Quando ti sentirai sicuro, potrai passare al passo successivo: convalidare l'ordine passando alla"cassa virtuale" attraverso il pulsante "Acquista".
A questo punto, se sei un utente registrato, ti basterà inserire i tuoi riferimenti, se non lo sei, dovrai lasciarci i tuoi dati attraverso la registrazione, affinché ti possiamo spedire. Per quanto riguarda la tua privacy, ti invitiamo a visitare la sezione specifica, cliccando qui. Dopo il "login", potrai scegliere il tipo di spedizione e di pagamento che preferisci. Per avere in anticipo delle delucidazioni su qual' è la nostra organizzazione a riguardo, ti invitiamo a cliccare qui  Dopo che avrai convalidato l'ordine riceverai una mail con il riepilogo della tua spedizione.

Nota per chi paga con PAYPAL: Il pagamento con Paypal è automatico, ma dovrai successivamente ritornare al nostro sito per terminare la procedura di creazione dell'ordine. Se non ricevi la mail riepilogativa, vuol dire che il tuo ordine non è andato a buon fine, e ci dovrai contattare per comunicarcelo.

Ordine tramite mail
Mandaci una mail all'indirizzo che trovi nella sezione contatti, indicandoci il titolo, il codice e se possibile un'immagine di ciò che ti occorre, con le quantità necessarie. Dovrai anche indicarci l'indirizzo a cui spedire e la forma di pagamento che preferisci. Ti risponderemo dandoti il totale e gli eventuali estremi per il pagamento

Ordine tramite telefono
Per ordinare via telefono chiamaci in orario di ufficio al numero di telefono che trovi nella sezione contatti. Potrai così dettarci il tuo ordine, facendo riferimento al titolo o al codice dell'oggetto che ti interessa.

INFORMAZIONI UTILI


PRIMA DI COMPERARE
Chi siamo e dove siamo - Informazioni sulla nostra Azienda
Contattaci - I nostri recapiti
Condizioni di vendita per i Privati
Condizioni di vendita per i Rivenditori
Avviso per chi preferisce pagare con Paypal

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DOMANDE FREQUENTI - Risposta alle domande che ci vengono fatte più frequentemente
  • Voi dove siete?  - La nostra sede è a Valle di Cadore, un bellissimo paese a metà tre Belluno e Cortina d'Ampezzo, in provincia di belluno (trovi l'indirizzo giusto nella sezione "chi siamo"
  • Posso venire nel vostro negozio a prendere gli oggetti? - Non abbiamo un negozio fisico, e vendiamo solo in internet. Abbiamo quindi un ufficio e un magazzino. Per noi non è un problema accordarci per un ritiro del materiale di persona, ma purtroppo non abbiamo una show-room
  • Come faccio a vedere i prodotti prima di acquistarli? - Non avendo un'esposizione aperta al pubblico, è un po' complicato. In effetti è questa la caratteristica delle vendite in internet. I prodotti costano meno perchè non ci sono commessi o esposizioni da pulire, ma gli oggetti si valutano da una descrizione e delle fotografie. Questo comunque non toglie che se abitate qui vicino, ci possiamo accordare per farvi vedere quello che vi occorre, ammesso ovviamente che non si tratti di oggetti su ordinazione. 
  • Quanto ci mette il mio ordine ad arrivare? - Dipende... nel nostro negozio ci sono oggetti in pronta consegna, ed altri su ordinazione. Questi ultimi possono arrivare da grossisti che tutte le settimane ci consegnano, oppure da artigiani che tanvolta ci mettono qualche giorno per fare le finiture dei prodotti. La cosa migliore se gli oggetti vi occorrono urgentemente è quella di chiedere la tempistica della spedizione prima di effettuare l'ordine, in modo che possiate valutare.
  • Ho un negozio/un banchetto/sono un wedding-planner/organizzo eventi, posso avere uno sconto? - Noi in genere vendiamo al dettaglio, ma trattiamo oggetti di difficile reperibilità. Questo ci porta ad avere tra i nostri clienti una serie di aziende. Abbiamo quindi studiato delle condizioni particolari destinate a chi deve rivendere i nostri prodotti. Le trovi nella sezione "Condizioni di vendita per i Rivenditori"
  • Devo usare questi oggetti come bomboniere. Posso avere uno sconto? - In genere cerchiamo di scontare gli ordini in cui ci sono vari oggetti, come nel caso di bomboniere o allestimenti. Vi invitiamo quindi a richiederci dei preventivi.

 


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